Hoe zijn de kaarten intern nou bij Ajax geschud? Kijken en oordelen is soms moeilijk maar toch…

Een truc die veel bedrijfsgoeroe’s gebruiken is verder kijken dan wat het topmanagement communiceert. Een consultant vertelde me ooit dat als je weten hoe de vlag erbij staat een je niet verder hoeft te kijken dan de entreebalie. Wil je weten welke besognes er op de werkvloer spelen? Spreek de schoonmaaksters of laagste onderhoudsmensen aan. Zij nemen doorgaans geen blad voor de mond daar waar menig manager met wollig taalgebruik en een communicatie-afdeling de boel vaak verhult. Bottum-up kijken i.p.v. beginnen met de hoogste echelons.

……